Bollu
DevNova postavila bollu.sk — online obchod na predaj a personalizáciu vodítok a obojkov pre domáce zvieratá. Cieľ bol jednoduchý: automatizovať komunikáciu so zákazníkom a objednávkový flow tak, aby obchod predával non-stop bez toho, aby majiteľ musel manuálne odpovedať na každú správu.
Napojili sme CRM databázu s automatickými notifikáciami na každú novú objednávku, pridali newsletter pre retenciu, zautomatizovali kľúčové operácie e-shopu, nasadili platobnú bránu (vrátane bankového prevodu) a dodali riešenie v súlade s EU požiadavkami.
Galéria
Proces
- 1.Definovali sme MVP scope okolo jednej kľúčovej potreby: znížiť manuálne správy a spraviť objednávky plne self-serve.
- 2.Postavili sme e-shop flow priamo pre personalizáciu (vodítka/obojky), aby zákazník nakonfiguroval a odoslal objednávku bez trenia.
- 3.Napojili sme CRM + automatické notifikácie pre každú novú objednávku a pridali newsletter pre retenciu a opakované nákupy.
- 4.Implementovali sme platby s viacerými metódami vrátane bankového prevodu, podľa EU požiadaviek a best practices checkoutu.
- 5.Dodali sme SEO a technické zlepšenia, aby e-shop rástol aj bez reklám — s lepšou viditeľnosťou na Google aj AI odporúčaniach.
Mobilná skúsenosť
Postavené pre rýchle prezeranie a rýchly checkout.
Výsledok
Bollu.sk sa stal automation-first MVP e-shopom: zákazníci si vedia vybrať, personalizovať a objednať bez priameho písania s majiteľom — obchod tak funguje 24/7.
Vďaka lepšiemu checkoutu (platobná brána + bankový prevod), CRM automatizácii a SEO dosiahol e-shop +48% nárast konverzie za 30 dní. Stránka sa zároveň začala umiestňovať na top pozíciách na kľúčové vyhľadávania proti lokálnej konkurencii — bez spendu na reklamy.
